人材紹介の推薦数を月4件から31件へ増やしたエージェント開拓｜製造業の採用支援事例

大阪府に本社と工場を構える産業機械メーカーのC社は、設計・生産技術・品質保証の中途採用を人材紹介に頼っていました。契約先は12社ありましたが、実際に候補者を推薦してくれるのは3社だけ。年間15名の採用目標に対し、上半期の採用は2名にとどまっていました。

この案件では「人材紹介会社からの推薦数」をKPIに置き、Coreがエージェント開拓とエージェントコントロールを5か月間代行しました。

案件概要

支援前の課題

支援開始前の3か月平均は次のとおりです。

エージェントに「推薦したい」と思われていなかった

求人票は3年前に作成したまま更新されておらず、年収レンジや必須条件が現状と合っていませんでした。エージェント側から見ると、どんな人なら通るのかが分からず、推薦の優先順位が下がっていました。

フィードバックが遅く、理由も伝わっていない

書類選考の結果は現場の部長が確認してから返すため平均9日かかり、不合格の理由も「総合的に判断」のみでした。次の推薦の精度が上がらず、書類通過率は25%にとどまっていました。

製造業に強いエージェントと接点がない

契約していた12社は総合型の大手が中心で、機械設計や品質保証に特化した紹介会社や、関西の地場エージェントとの取引がありませんでした。

実施した施策

1. エージェントを42社まで開拓

製造業・技術職に特化した紹介会社、関西圏の地場エージェント、ハイクラス向けの紹介会社をリストアップし、Coreが商談から契約手続きまでを代行しました。新規に30社と契約し、合計42社の体制にしています。

2. 職種別に求人票を作り直す

機械設計・生産技術・品質保証の3職種で、現場の部長にヒアリングして求人票を作り直しました。必須条件と歓迎条件を分け、「この経験があれば書類は通る」「この条件は見送る」を具体的に記載しています。

• 使用CADや扱う製品の大きさなど、技術者が判断できる情報を追加
• 年収レンジを直近の内定実績に合わせて更新
• 工場見学つき面接や転居支援など、推薦時に伝えやすい材料を整理

3. 月1回のオンライン求人説明会

契約エージェント向けに、事業の状況と各職種の募集背景を説明する30分のオンライン説明会を毎月開催しました。現場の部長も登壇し、直近の書類選考で通った人・見送った人の傾向を共有しています。

4. 48時間以内のフィードバックと推薦状況の見える化

書類選考の結果はCoreが取りまとめ、48時間以内に理由つきで返す運用にしました。エージェントごとの推薦数・通過率・決定数を月次で集計し、成果の高い会社には優先的に新しい求人情報を届けています。

結果

支援5か月目の数値と、5か月間の累計成果です。

5か月で採用した9名の内訳は、機械設計4名・生産技術3名・品質保証2名です。そのうち6名は、今回新たに契約した製造業特化型と関西の地場エージェントからの紹介でした。

推薦数のKPIは支援4か月目に月30件を超え、5か月目も31件を維持しています。

成果につながったポイント

1. 契約社数を増やすだけでなく、職種に合った特化型・地場のエージェントを選んで開拓した
2. 求人票に「通る人・見送る人」の基準を書き、推薦の精度を上げた
3. 理由つきの早いフィードバックで、エージェントに推薦し続けてもらえる関係をつくった

エージェントとの付き合い方についてはエージェントコントロールの進め方で詳しく解説しています。採用実務の外部委託の全体像は採用代行（RPO）のサービスページをご覧ください。